Jak chcesz się odezwać?
Wybierz ścieżkę poniżej, dopasujemy odpowiedź. Piszemy e-mailem, nie dzwonimy.
Odpowiadamy najszybciej jak to możliwe
Piszemy e-mailem. Nie dzwonimy, nie przekazujemy Cię między konsultantami, nie mamy infolinii.
1-2 dni robocze
Pytania o polisę, kartotekę, współpracę i prasę. Odpowiedź trafia na adres, który podasz w formularzu.
1 dzień roboczy
Dokumenty do podpisu przychodzą e-mailem od naszego partnera. Bez telefonów i bez infolinii.
do 14 dni
Termin z regulaminu. Reklamacje polisy rozpatruje Towarzystwo. Zgłoszenie wysyłasz na hello@ogonwogon.pl.
Zanim napiszesz
Te pytania dostajemy najczęściej. Jeśli Twojego tu nie ma, formularz jest wyżej.
Tak, i to jest domyślna droga. Konfigurator zadaje kilka pytań o pupila i pokazuje oferty naszych partnerów razem z ceną i wyłączeniami. Wyłączenia widzisz przed zakupem, nie po nim. Zamówienie składasz online, bez telefonu od agenta.
Zobacz, jak wygląda zakupKartoteka zdrowia działa dla psów i dla kotów. Polisy naszego aktywnego partnera obejmują dziś psy. Ofertę dla kotów przygotowujemy z TU Europa. Napisz, jeśli chcesz, żebyśmy odezwali się, gdy ruszy.
W ciągu jednego dnia roboczego dostajesz e-mailem dokumenty do podpisu od naszego partnera. Bez telefonów, bez infolinii. Jeśli wiadomość nie dotrze w ciągu 24 godzin, zajrzyj do spamu, a potem napisz do nas.
Tak. Kartotekę zdrowia prowadzisz dla psa i dla kota niezależnie od tego, czy masz u nas polisę. Plany, ceny i okres próbny opisuje strona Kartoteki. Kupujesz polisę u nas? Premium masz w pakiecie przez 3 miesiące.
Plany i ceny kartotekiSubskrypcję anulujesz w ustawieniach konta w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu. Kartoteka pupila zostaje z Tobą także po zejściu na plan darmowy. Zasady odstąpienia opisuje regulamin.
RegulaminPlatformę prowadzi Ogon w Ogon sp. z o.o.. Zespół technologiczny, który buduje proces zakupu polisy, dobór ofert i cyfrową kartotekę zdrowia. Pełne dane spółki znajdziesz w regulaminie i w polityce prywatności.